Отзывы
32 комментария
Предоставленной услугой остался не доволен!
1) машину предоставили классом ниже, чем договаривался изначально.
2) машину, по словам представителя, привезли после мойки — при этом весь салон был пыльный, на сидениях обертки от конфет. Зато при возврате машины (после дождя) потребовали оплатить мойку, так как на бампере были следы от мошек.
3) все колпаки на колесах покоцаные (обратил внимание только после того как заключил договор). В отметка о повреждениях эти детали не были обозначены. При возврате машины потребовали оплатить одну из вмятин на «повидавшем виды» колпаке, которой, по словам представителя, до этого не было.
Итого, по этим пунктам из залога высчитали сумму, превышающую суточную стоимость пользования машиной, которая всю дорогу скрипела, то ли от слишком старых, то ли от слишком новых колодок.
Добрый день ! Спасибо за отзыв!
1) Что касаемо предоставленного транспортного средства «классом ниже». При проведенной нами проверке было выявлено следующее:
изначально был оговорен автомобиль «Хёндэ Солярис». Его и доставили по указанному Вами адресу. После чего Вы не стали отказываться от автомобиля и подписали договор об аренде транспортного средства.
2) Автомобиль был действительно после мойки, есть подтверждающие документы.
В салоне не находилось ни бумажек , ни большого количества пыли при осмотре. Этому свидетельствует акт приёма-передачи транспортного средства в договоре.
3) Колпаки действительно имели повреждения изначально. На поврежденном Вами колпаке была видна свежая глубокая царапина и колпак был вмят, чего не было отмечено в графе о повреждении автомобиля в договоре. Согласно пункту договора 5.4 и 2.1 за несоблюдение условий договора + доставка (в услугах на сайте прописано https://mir-avto.by/price-list/), Вы оплатили менеджеру компании, 100р, что подтверждает чек.
4) На автомобиль установлены новые тормозные колодки. В связи с чем и были возможные «скрипы».
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию от лица всей компании! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Брали у вас на прокат машину с 01.07.19 по 23.07.19,сервис на высшем уровне,машина новая и чистая,отличное соотношение цены и качества. В следующий раз обязательно к вам вернёмся. Спасибо.
Оформление быстрое. Все по-деловому.
Встретили в аэропорту,туда же доставили и машину.
Особенная благодарность Михаилу, который в 4 утра отвез меня в аэропорт.
Вполне адекватные люди и компания.
Рекомендую.
Спасибо.Обращайтесь.
Спасибо за оперативность! Искал машину в самый последний момент, обратился в МИР-АВТО. С момента первого звонка и до получения ключей прошло меньше часа. Брали Шевроле Авео и остались довольны. Машина довезла до Бреста и назад без проблем.
Брали Ярис. Несмотря на пробег, машина неплохая, без проблем отъездили двое суток. Андрею спасибо!
.Встретили в аэропорту,туда же доставили и машину.Единственный минус-доставили не ту машину,что заказывал.Оформление быстрое.Вполне адекватные люди и компания.Рекомендую.
Здравствуйте.Конкретная модель предоставляется в случае предварительного депозита , во всех остальных случаях предоставляется автомобиль аналогичного класса , как обсуждалось предварительно . Спасибо . Обращайтесь.
Брали авто в начале июля.Порадовало, что мне ответили вечером не смотря на то, что рабочий день уже окончен. На словах, но договорились, что машины на выходные есть, даже были предложены варианты.
На следующий день, когда уже нужно было забирать машину, выяснилось, что машины, которая была обещана, уже нет.Напарник ее отдал в аренду.На мое предложение, раз уж обещали машину, дать то, что есть, но по цене опять же той, которую отдали, получила отказ.Правда, через пару минут мне перезвонили и предложили все-таки машину.Далеко не самый лучший вариант, понятно, но по обещанной цене. Пришлось согласиться, время поджимало.НО!сюрприз!
Забирать машину должен был иностранец, который по-русски, понятное дело, не говорил.
И вот скажите мне, пожалуйста, как такое вообще может быть, что менеджер по-английски не говорил??уму непостижимо.
Резюмирую.
Плюсы: 1) Достаточно добросовестные; 2) Не было наплевательского отношения, действительно хотели помочь; 3) Цена в сравнении оказалась ниже.в среднем на 5 у.е., при аренде на несколько дней разница ощутима;
Про минус в виде незнания языка умолчать не могу.
Для кого же тогда аренда, если не для иностранцев??неужели белорусы часто берут в аренду авто?да ну
Искал прокат в интернете, наткнулся на ваш, так как все-равно сервис для меня новый выбрал вас по адресу(близко и удобно добираться). Машину не выбирал, взял предложенную Dacia Logan. Быстро все оформили и сразу за руль. Заранее обговорили мое возможное опоздание(в итоге так и случилось), мне без проблем пошли на встречу. Поездка была далекая, никаких проблем с техникой не возникало — надежно, чисто, комфортно. Перед самой передачей немного поцарапал машину(простите еще раз, очень торопился!), все решили спокойно кое-где даже мне уступили. В целом остался доволен сервисом, хоть и расстроен такой неприятностью. Рекомендую, и сам буду обращаться, если в будущем понадобится прокат.
Приятно иметь дело с ответственными людьми . Обращайтесь !!!
Не стыдно Вам писать такую откровенную ложь?
Напишу тогда подробнее. Позвонили и договорились о новом солярисе 2016 года выпуска с пробегом 12 тыс.км. Только из-за этого мы отказались от форда фокуса в другой компании (а зря). В итоге после опоздания на 50 минут (а не на 30 как вы пишите) приехал солярис 12 года с пробегом 150 тыс.км (по-моему это гораздо хуже обещанного авто). Тормозных колодок практически не было. В комплекте не шло элементарно ключа для колесных болтов и компрессора. На вопрос почему этого нет, получили ответ: «Вы же не в Eurocar обратились». С возвратом отдельная история, о которой мне даже вспоминать не хочется. Андрей думает только о том, как бы заработать побольше денег. О клиентоориентированности и речи быть не может. Не смог забрать машину с отеля как мы просили, а в итоге с нас же денег взял за перепробег в 5 км из-за того, что нам самим пришлось везти ему машину. Никогда и никому не посоветую арендовать машину в этой конторе.
Брал машинку Хёнде Солярис 1.4 мкпп (белый цвет) на 3 суток. Обколесил с девушкой пол Беларуси и остался доволен. Буду обращаться снова.
По внешнему виду и технической части машинка вызывает только радость!
Спасибо ! Будем рады Вас видеть , обращайтесь )
Отвратителтный сервис. Сначала ждали 50 минут автомобиль. Вместо обещанного привезли гораздо более старую машину. При возврате взяли лишние 20$. Никогда и никому не порекомендую. Все положительные отзывы здесь-заказные.
Здравствуйте Анна !!! Вам действительно пришлось подождать машину 30 минут , получили вы точно такую машину на 2 года старше Хендай Солярис 2012г. В договоре указано за перепробег взымается дополнительные 20 рублей и принятии машины в городе стоит также 20 рублей .Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Ваши замечания будут учтены и исправлены в будущем.
Очень доволен , проблем никаких не возникло , ребята молодцы, продолжайте работу в том же духе! Всем рекомендую!
Очень приятный сервис и обслуживание на высоте!
Брали Peugeot 206 — все объяснили, помыли при нас. В процессе эксплуатации возникла одна проблема — лопнул шланг от бачка с антифризом. В течении часа подъехал представитель компании и все исправил!
Рекомендуем этот сервис! 🙂 Когда снова будем тут — обратимся опять в эту компанию 🙂
Очень давольна! Брала маленькую Пежо. Все отлично! Рекомендую !!!
Спасибо, будем рады видеть Вас снова !
Написано 7-15 ( 25$) тоесть это за каждый день оплата 25 $ а не за весь срок да ?!
Если вы берете машину на срок от 7 до 15 дней , то цена за сутки будет составлять 25 долларов
Брал автомобиль Geely SC-7.
Огромное спасибо Андрею, вежливо и грамотно помог выбрать подходящее транспортное средство.
Машина была идеально чистая, быстрое оформление.
Можно сказать только спасибо за такое обслуживание!
Очень доволен .. Состоянием машины , чистоты и обращением… Всем советую
Оставил заявку, даже не перезвонили. Наверное переизбыток клиентов.
Извините,ваша заявка не была размещена,свяжитесь пожалуйста с нами по телефону
Отличный прокат!!!! Отличные люди!!! Андрей спасибо, что вошли в мое положение!!!! Буду обращаться еще!!!
Часто бывают в Минске по работе. Такси не пользуюсь, т.к. надоели прокуренные салоны и слишком «политикоподкованные» болтливые водители. А ребята молодцы! Все оперативно, чётко, без заминок! Спасибо за качественный сервис и ответственный подход! Люблю профессионалов! Успехов и процветания в вашем не простом деле!
Достойный автопрокат. Быстро доставили, хорошие цены, машина чистая что внутри , что снаружи. Буду обращаться ещё !!!
Хороший прокат
